5 tendances en design de logo en 2021

5 tendances en design de logo en 2021

Comme tout va très vite dans le monde du commerce, il est important de rester à la page pour se faire sa place quand on débute dans entrepreneuriat. C’est valable également pour ce qui est de la création de logos : en 2019, les logos colorés et audacieux étaient en vogue. Le design de logo est une discipline suivant des tendances…

Cette année, on garde un peu d’ancien, et on ajoute une touche moderne. Voici donc pour vous 5 tendances en design de logo pour l’année 2021.

1. Les typographies originales

Commençons par le commencement : comment choisir la typographie de son logo pour rester dans la tendance en 2021 ? Ou mieux : quelle place accorder au texte dans le design de son logo ?

N’ayez plus de limite. En 2021, n’ayez pas peur de jouer avec votre texte, et pourquoi pas même en faire le coeur de votre logo en choisissant une police de caractère stylisée et unique.

N’hésitez pas à jouer cette carte pour faire du nom de votre entreprise un atout, même en matière de visuel. Choisissez une typographie audacieuse, originale, qui reflète l’esprit de votre entreprise. 

2. Les dégradés 3D

La tendance était déjà aux dégradés de couleur dans les logos. Mais cette année, aux dégradés, s’ajoutent les formes 3D. On verra beaucoup de formes géométriques très simples dans les logos, avec une couleur dégradée sur tout son spectre.

Donnez du volume et de la profondeur à ces formes, et transformez un design simple en quelque chose de beaucoup plus sophistiqué et attractif, tout en conservant l’aspect épuré du motif géométrique.

Le dégradé 3D est la nouvelle tendance pour créer un logo moderne, en jouant sur le relief, la lumière et les ombres.

3. L’ambiance années 80

Les “vibes” des années 80 sont à la mode en ce moment, tant en culture populaire qu’en design. Dans les logos, l’ambiance années 80 se traduit par des références culturelles de l’époque.

On trouvera dans nos logos cette année des néons, des designs avec de gros pixels, des couleurs franches, ou même des références plus subtiles à la culture populaire.

Qu’est-ce qui caractérise les années 80 ? Les disques Vinyles, les Jukeboxes, les cartouches de jeu vidéo…

En fonction de l’esprit de votre entreprise et de ce que vous vendez, n’hésitez pas à surfer sur la vague de la mode vintage et à exploiter ces références originales et fun, auxquelles les clients peuvent s’identifier.

4. Les logos authentiques

C’est justement le fait de permettre au consommateur de s’identifier à l’entreprise qui justifie cette quatrième tendance. En 2021, la perfection n’est plus de mise – pas même dans le design. Préférez des logos authentiques, avec des détails volontairement imparfaits. En somme, on aime les logos bruts, avec un effet “fait main”.

Pourquoi ne pas opter, par exemple, pour un logo effet croquis ? Ou bien encore un logo inspiration bande dessinée ? On peut aussi voir des logos qui imitent des coups de pinceaux, grossiers ou bien tout en finesse, pour jouer sur les couleurs et les formes.

Recherchez l’originalité qui rendra votre logo unique dans l’authenticité, en retournant aux bases. Cette tendance prend le contre-pied de l’ultra numérique actuel et apporte une touche de naturel bienvenue !

5. Les superpositions

Là encore, la tendance s’inspire d’une technique déjà bien connue et bien installée.

Après les dégradés 3D, voici une autre technique qui permet de donner de la profondeur à vos logos : la superposition. Il s’agit d’ajouter plusieurs couches de couleurs ou de formes les unes sur les autres.

Avec la technique de la superposition, vous pouvez aussi jouer sur les ombres pour ajouter davantage de profondeur au rendu final.

Vous pouvez également jouer avec les effets de superposition et aller plus loin : imbriquez des éléments graphiques les uns dans les autres pour créer un effet éventail ; utilisez les ombres et les jeux d’opacité pour mimer le mouvement d’une vague… la seule limite est celle de votre créativité !

Comment mettre en place une stratégie efficace de marketing digital ?

Comment mettre en place une stratégie efficace de marketing digital ?

[Article Invité]

La stratégie de marketing digital est centrale dans la vie de tout entrepreneur. Plus encore, lors de la création d’une entreprise, le marketing digital permet de recruter rapidement ses premiers clients : il est donc essentiel pour le lancement d’une activité !

Qu’est-ce que le marketing digital ?

Le marketing digital est l’ensemble des outils et méthodologies que l’on peut mettre en place pour vendre un produit ou un service sur le web. Derrière cette expression se cache une multitude de solutions : site internet, réseaux sociaux, publicité, référencement…

Pas toujours facile de s’y retrouver au milieu de tout cela, d’autant plus que les outils et les usages évoluent très vite. Savez-vous par exemple qu’il y a aujourd’hui plus consultations de sites web depuis un téléphone que depuis un ordinateur ?

Se former et se tenir au courant des nouveautés et des évolutions du marketing digital est primordial pour assurer à son entreprise une croissance pérenne. Ne pas tirer profit de ces outils reviendrait à laisser tout le champ libre à ses concurrents !

Vous souhaitez mettre en œuvre une stratégie efficace de marketing digital ? Plusieurs voies s’offrent à vous :

Faire appel à une agence spécialisée en marketing digital

La solution facile de faire appel à une agence n’est pas forcément adaptée à toutes les entreprises.

Avantage : vous collaborerez avec des consultants et des spécialistes compétents, qui vous proposeront des solutions sur mesure.

Inconvénient : le coût, principalement. Comptez entre 500 et 2 000 € par jour de travail.

Se lancer dans le marketing digital

Il vous faudra de la motivation et beaucoup de temps, mais c’est possible.

Avantage : vous n’avez rien à dépenser, et vous avez la main sur toute votre stratégie.

Inconvénient : cette solution peut vite devenir chronophage et être techniquement complexe.

Se faire accompagner : la solution idéale

Vous n’avez pas beaucoup de temps libre, et pas de gros budget ? Il existe une troisième solution, proposée par Super Colonel.

Concrètement, une stratégie de marketing digital est élaborée sur mesure pour vous, un coaching vous est proposé chaque mois, ainsi que l’accès à des formations sur les outils les plus adaptés à votre activité. Tout cela pour moins de 100€ par mois. Plutôt pratique, non ?  Plus d’informations en cliquant ici.

Pour conclure

Choisissez la solution la plus adaptée à vos besoins, et lancez-vous !

Et surtout, n’oubliez pas : le plus important est d’être régulier dans la mise en œuvre de votre stratégie.

Quelles sont les mentions obligatoires à mettre sur une facture en 2021 ?

Quelles sont les mentions obligatoires à mettre sur une facture en 2021 ?

Le métier d’entrepreneur s’apprend : il y a beaucoup de détails techniques et administratifs qu’il faut connaître et maîtriser pour faire tourner une entreprise, et parfois, on peut s’y perdre.

Par exemple : comment fonctionne un système de facturation ? Que faut-il écrire sur une facture ? Quelles sont les mentions obligatoires à ne surtout pas omettre lorsque l’on remplit une facture en 2021 ?

Quand est-il obligatoire de faire une facture ?

Première étape : la création d’une facture. Quand est-elle obligatoire ? Quand êtes-vous tenus d’établir une facture à l’attention de votre client ? La réponse dépend des cas.

  • De professionnel à professionnel : la facture est obligatoire dans tous les cas de transaction commerciale entre professionnels. Elle doit être obligatoirement émise au moment de la prestation (s’il s’agit de service) ou de la livraison (s’il s’agit d’une vente). 
  • De professionnel à particulier : il y a deux cas de figure possible. 
  • Dans le cas d’une vente de marchandise, l’établissement d’une facture n’est obligatoire que pour les professionnels assujettis à TVA, ou bien à la demande du client.
  • Dans le cas d’une prestation de service, l’établissement d’une facture est obligatoire au-dessus de 25€, ou bien à la demande du client.

La facture doit toujours exister en double : une pour l’émetteur, et une pour le client.

Que faut-il obligatoirement inscrire sur une facture ?

Il y a un certain nombre de mentions obligatoires à faire apparaître sur une facture. 

  • Le nom du vendeur (ou raison sociale), ainsi que l’adresse du vendeur, et l’adresse de facturation différente le cas échéant.
  • Le numéro d’immatriculation au RCS (Registre du Commerce et des Sociétés), ainsi qui la ville du greffe d’immatriculation pour les sociétés.
  • Pour les sociétés : la forme de la société et le montant du capital social de celle-ci.
  • Le nom et l’adresse de l’acheteur.
  • Si l’opération est supérieure à 150€ HT, le numéro d’identification de TVA?
  • La date d’établissement de la facture
  • Le numéro de facture : il doit être unique et être cohérent avec le reste des factures établies par l’entreprise, suivant une suite chronologique.
  • Le numéro du bon de commande
  • Le détail de la vente : doit apparaître sur la facture la nature des marchandises vendues ou leur référence, et le détail des prestations le cas échéant.
  • Doivent apparaître les quantités (combien de marchandises par exemple).
  • Le prix à l’unité HT et le montant des remises le cas échéant.
  • Les taux de TVA appliqués, le montant de la TVA le cas échéant. S’il n’y a pas de TVA, la référence de l’article du code général des impôts qui le justifie.
  • La date du règlement prévue.
  • Le montant total à payer
  • Doivent apparaître les conditions d’escompte relatives au paiement, et les pénalités de retard le cas échéant.

Toutes ces mentions doivent apparaître obligatoirement sur la facture, à partir du moment où elles ont lieu d’être.

Quelles mentions facultatives peut-on inscrire sur une facture ?

Il existe quelques mentions supplémentaires qui peuvent apparaître sur votre facture, mais qui restent toutefois facultatives.

  • Le nom de votre marque
  • Le nom de votre enseigne
  • Les conditions générales de vente fixées par vos soins
  • Le détail des divers moyens de paiement acceptés.

Si l’une ou l’autre de ces mentions vous paraît pertinente pour votre acheteur, vous pouvez donc décider de la faire apparaître sur votre facture.

Erreur ou oubli : que risquez-vous ?

Comme dit, l’établissement d’une facture est obligatoire sous certaines conditions, et l’apparition des mentions obligatoires est, de fait, obligatoire. Ne pas respecter ces obligations peut générer des sanctions.

On parle de défaut de facturation. C’est un délit passible d’une amende pouvant aller jusqu’à 75 000€ si une personne physique est concernée, et 375 000€ si une personne morale est concernée.

Le défaut de facturation (une facture inexistante) peut entraîner une amende à hauteur de 50% du montant de la transaction.

Concernant les inexactitudes et les omissions sur la facture, une amende fiscale d’un montant de 15€ par erreur est prévue. Cette amende fiscale ne peut pour autant pas excéder un quart du montant de la facture.

Sinao, le logiciel de gestion le plus simple, désormais en version gratuite !

Sinao, le logiciel de gestion le plus simple, désormais en version gratuite !

Rien de mieux qu’un petit article pour vous présenter Sinao, le logiciel de gestion, facturation et comptabilité qui promet de rendre simple ces tâches.

Sinao s’adresse aux entrepeneur·es, petites entreprises, indépendant·es, freelances etc … La start-up propose de faciliter toutes les tâches de gestion afin de gagner du temps et d’avoir une vision claire sur les finances de son activité.

Pour les petits entrepreneurs, Sinao est désormais disponible en version gratuite et sans engagement !

On détaille tout ça dans cet article !

Sinao : une logiciel complet pour les petites entreprises

Ce qui distingue Sinao de la plupart de ses concurrents c’est qu’il a été pensé par des entrepreneurs et non des comptables. L’objectif étant de réunir au même endroit les tâches régaliennes d’une petite activité afin de pouvoir les exécuter rapidement.

Un éditeur de facture innovant

Parmi les modules de Sinao, il y a un éditeur de devis et de factures innovant qui permet de gagner un temps considérable dans l’édition. En effet, il permet d’éditer la facture ou le devis directement dans la mise en forme de ceux-ci. En plus, cela permet de créer des documents propres, esthétiques et cohérents les uns avec les autres.

Gagner du temps ce n’est pas seulement du design. En effet, Sinao automatise tout ce qui peut l’être. Aussi, pour créer une facture vous avez juste à piocher dans votre fichier client, les mentions légales et les informations s’insèrent automatiquement, les calculs et la TVA aussi.

Un tableau de bord pour garder un oeil sur la gestion

Afin de suivre au plus près l’évolution de son activité, Sinao propose un tableau de bord complet et design. Cela permet de garder un oeil avisé sur les finances de l’entreprise mais aussi d’anticiper et d’optimiser ses dépenses.

Connecté à sa banque et à son comptable

Faire son rapprochement bancaire automatiquement et envoyez votre fichier comptable en un clic, c’est possible avec Sinao. Plus besoin de garder vos dépenses et de faire moult mails à votre comptable, vous pouvez tout centraliser dans Sinao et l’envoyer à votre cabinet directement.

Des modules adaptés à chaque besoin

En plus des modules de base, Sinao propose un système de facturation récurrente, un catalogue des stocks relié à la facturation, une gestion des clients et bien d’autres fonctionnalités encore.

L’atout charme de Sinao : un design élégant et ludique

Vous n’aimez pas la comptabilité ou vous en avez marre de la grisaille de votre logiciel actuel ? Sinao propulse la gestion dans un univers ludique et coloré afin que la compta ne soit plus une tare.

Grâce à un design coloré et ergonomique, la prise en main est rapide et efficace. Pas besoin d’être un expert pour faire sa comptabilité. De plus, le design intuitif permet de ne pas s’y perdre. On a toutes les fonctionnalités à porté de main et tout à été fait pour ne pas perdre du temps.

Sinao propose plusieurs offres adaptées aux besoins des entrepreneurs :

  • Une version 100% gratuite, pour éditer ses factures / devis, suivre ses achats et organiser sa gestion, clients et stock
  • 2 versions intermédiaires pour suivre ses dépenses, connecter son compte bancaire et organiser professionnellement sa compta.
  • Une version complète pour les besoins plus spécifiques (export comptable, facturation récurrente etc …)

Comment booster ses ventes en fin d’année ?

Comment booster ses ventes en fin d’année ?

La fin de l’année est toujours une période importante pour une entreprise. D’abord, il ne reste plus que quelques semaines pour atteindre son objectif de l’année. De plus, c’est bien souvent le moment de l’année où les ventes sont les plus importantes.

C’est pour ces raisons-là qu’il est important pour un entrepreneur de bien se préparer à la fin de l’année. En tant qu’entrepreneur, vous devez mettre toutes les chances de votre côté pour booster vos ventes en fin d’année.

Pour cela, jouez la carte des fêtes de fin d’année. Adaptez votre stratégie marketing à la période. 

Pour vous aider à relever ce défi, nous avons préparé 12 conseils pour bien booster vos ventes et augmenter votre chiffre d’affaires en fin d’année.

1 – Anticipez les fêtes de fin d’année

Si tout se déroule bien – et c’est tout le mal qu’on vous souhaite – la période des fêtes de fin d’année sera animée.

Vous devez bien vous préparer pour faire face à cette période du mieux que possible. Pour cela, il faut anticiper la période bien à l’avance, pour éviter de se retrouver le moment venu en manque de ressources et de personnel.

Les ventes augmentent pendant les fêtes. Vous devez vous adapter et prévoir le stock nécessaire. Si vous devez vous fournir auprès d’un ou de plusieurs fournisseurs, passez vos commandes bien à l’avance. Eux aussi seront débordés pendant les fêtes, et pourront avoir du mal à vous livrer si vous tardez trop.

De la même manière, prévoyez la ressource humaine adaptée à la charge de travail. Si vous travaillez seul, abattez le plus de travail possible avant les fêtes pour vous dégager du temps pour vous occupez du service client, et, si vous tenez un e-commerce par exemple, l’envoi des colis.

Gardez une chose en tête : vous devez être prêt à faire face à toutes les éventualités. Il serait dommage de passer à côté de certaines ventes parce que vous n’avez pas le stock nécessaire, ou de perdre des clients parce que vous mettez trop de temps à les livrer.

2 – Faites des cartes cadeaux

Pour booster vos ventes en fin d’année, on vous l’a dit : la meilleure stratégie est de jouer sur les fêtes. 

Pour multiplier vos chances de faire des ventes “cadeau de Noël”, prévoyez des cartes cadeaux. Vos clients qui ne savent pas quoi offrir à un proche pourront choisir un certain montant à mettre sur cette carte cadeau, pour permettre à la personne à laquelle ils l’offriront d’acheter ce qu’elle veut dans le magasin le moment venu.

Choisissez bien le design de votre carte cadeau et son mode de fonctionnement.

N’oubliez pas que la carte sera au pied du sapin. Elle doit être jolie, bien présentée… En somme, agréable à regarder. Fouillez un peu Internet, et trouvez des inspirations. Faites appel à un graphic designer si possible.

3 – Faites des promotions spéciales

Créez les opportunités de ventes en faisant des offres promotionnelles adaptées aux fêtes de fin d’année.

Parmis vos produits, choisissez ceux qui se vendent le mieux, ou ceux qui vous semblent le plus adaptés à un cadeau de Noël. Mettez vos produits phares en avant grâce à des offres promotionnelles.

Ces promotions doivent être attractives, et adaptées à la période. Précisez bien que l’offre n’est valable que dans une certaine limite.

Jouez sur l’urgence et le caractère éphémère de l’offre. Pourquoi ne pas mettre en place un compte à rebours ? Faites sentir à vos prospects qu’ils ne doivent pas passer à côté de ces promotions spéciales fin d’année.

4 – Boostez votre communication

Pour atteindre vos objectifs avant la fin de l’année, c’est le moment idéal pour booster votre communication.

Quelles que soient les plateformes sur lesquelles vous avez l’habitude de faire votre communication, redoublez vos efforts. Si ce n’est pas déjà le cas, soyez présents au maximum sur les réseaux sociaux, par exemple.

Mettez en place une campagne de communication adaptée aux fêtes de fin d’année, avec un thème suivi. Profitez-en pour promouvoir vos articles soldés et mettre en avant vos offres promotionnelles spéciales.

5 – Engagez votre communauté

Booster sa communication signifie également engager sa communauté.

Créez un dialogue avec vos clients. Pour cela, quoi de mieux que les réseaux sociaux ? Soignez du mieux que vous le pouvez vos réseaux sociaux pour permettre à vos clients de s’y exprimer. Ils pourront utiliser cette plateforme pour créer du lien avec vous, mais aussi pour créer du lien entre eux. Votre but doit être de susciter chez vos clients un lien d’appartenance à un groupe.

Il existe un tas de moyens efficaces de motiver vos clients à s’engager sur vos réseaux sociaux. Voici quelques idées que vous pouvez exploiter :

  • Créez des jeux concours sur vos réseaux sociaux, avec un lot à la clé, et demandez à vos clients de partager vos publications pour participer ;
  • Faites des stories sur Instagram pour montrer un peu l’envers du décor et vous rendre accessibles à votre communauté, en jouant bien sûr sur l’esprit de Noël ! Pourquoi ne pas emmener votre communauté avec vous pendant votre activité décoration de la boutique, par exemple ?
  • Demandez son avis à votre communauté : quels produits veut-elle voir en soldes ? Que pourriez-vous changer pour vous améliorer ?
  • Organisez des événements pour les fêtes.

La liste peut devenir aussi longue que vous le souhaitez. Adaptez votre communication sur les réseaux à votre activité, et à votre clientèle. 

6 – Créez des partenariats

Créer des partenariats est un moyen très efficace pour augmenter sa visibilité sur les réseaux, et donc, de booster ses ventes.

Créer un partenariat, comment ça marche ?

Trouvez un professionnel, si possible avec une plus grande communauté que la vôtre, qui a une activité similaire à la vôtre. Il faut cibler un professionnel dont la communauté peut, potentiellement, être intéressée par vos produits.

Par exemple, si vous vendez du matériel sportif, vous pouvez lier un partenariat avec une entreprise qui vend des compléments alimentaires pour les sportifs.

Le principe du partenariat, c’est le gagnant-gagnant : chacun va faire de la publicité à l’autre, en citant la marque de l’autre dans ses posts par exemple. 

Si vous avez les moyens, vous pouvez également payer un influenceur qui pourra faire de la publicité à vos produits. S’il y a bien un moment stratégique pour ce genre de dépenses, c’est bien les fêtes de fin d’année !

7 – Misez sur le service client

Pendant une période clé comme la fin de l’année, votre service clientèle se doit d’être irréprochable.

On ne peut que vous conseiller de soigner votre service client toute l’année : un client choyé est un client heureux, et souvent, un client qui revient. Mais c’est particulièrement vrai pendant la période des fêtes de fin d’année.

Soyez toujours disponibles pour répondre aux questions de vos clients. Si vous tenez un e-commerce, mettez en place un chat sur votre boutique en ligne. Ne laissez jamais un mail ou une question en suspens pendant trop longtemps. Répondez à tous les commentaires laissés sur vos différents réseaux.

Lorsque vous livrez vos produits, glissez une petite carte, ou un petit cadeau à l’intérieur. Offrez des goodies ! Si vous n’avez toujours pas de goodies au nom de votre entreprise, les fêtes de fin d’année peuvent être le moment idéal pour en faire faire. Vous pourrez ainsi envoyer à vos clients un petit objet qui leur rappellera votre existence à chaque fois qu’ils le verront…

Traiter le client avec soin, cela reste le meilleur moyen de fidéliser sa clientèle.

8 – Trouvez des moyens de générer du trafic sur votre site

Plus il y aura de passage sur votre site, plus vous augmenterez vos chances de vendre. Trouvez des moyens pour faire revenir vos clients sur votre site le plus souvent possible. 

Pour cela, il y a une technique qui fonctionne particulièrement en fin d’année : le calendrier de l’avent. Mais si, vous savez : on ouvre une case tous les jours, et on trouve à chaque fois un petit cadeau pour nous aider à patienter jusqu’à Noël !

Il existe des moyens d’adapter la tradition du calendrier de l’avent à un e-commerce. Créez un jeu qui permettra à vos clients d’avoir chaque jour l’occasion de gagner un cadeau, du 1er au 24 décembre ! Vous pouvez aussi faire encore mieux : un jeu où on ne perd jamais, et où même les perdants reçoivent de petits lots.

Avec cette technique, vous êtes assurés d’avoir du trafic sur votre site tous les jours du mois de décembre !

9 – Mettez en place une campagne d’emailing

Utilisez votre base de données clients pour mettre en place une campagne d’emailing.

Mettez en avant vos promotions de fin d’année à travers des mails ciblés. L’avantage des campagnes d’emailing, c’est qu’elles ne s’adressent qu’à des clients qui sont déjà dans votre base de données, parce qu’ils ont déjà acheté chez vous.

Rappelez-vous au bon souvenir de vos anciens clients à travers une campagne d’emailing bien étudiée, et aux couleurs de Noël.

10 – Jouez sur l’esprit de Noël

Vous l’avez compris, en fin d’année, on joue sur l’esprit de Noël. 

Que ce soit dans votre boutique, sur votre site Internet, dans vos publications sur les réseaux sociaux, ou dans vos mails : on veut des paillettes, des étoiles, des flocons de neige, des Père Noël, des rubans et des sapins. 

Mais l’esprit de Noël ne se limite pas à des codes graphiques et à des visuels. C’est aussi un état d’esprit. Profitez des fêtes pour répandre des messages positifs auprès de votre communauté. Faites également preuve de générosité. Vos clients sauront apprécier vos promotions et vos dons à leur juste valeur, et vous remercieront.

11 – Misez sur le Black Friday

Cette année, le Black Friday a lieu le vendredi 27 novembre 2020. Depuis quelques années, c’est le jour le plus important pour les commerces, et en particulier les e-commerces, même en France. 

L’avantage du Black Friday, c’est sa position stratégique dans l’année : juste avant le mois de décembre. C’est un jour marqué d’un pierre noire, qui annonce l’entrée dans la chasse aux cadeaux.

Comme son nom l’indique, le Black Friday se limite généralement à une journée : une journée de grosses promotions, ciblées et très importantes. Vous pouvez cependant choisir, comme beaucoup de commerces, d’étendre ces promotions à tout le week-end, ou à toute la semaine.

Pour booster vos ventes de fin d’année, on ne peut que vous recommander de miser gros sur le Black Friday. Mettez en place un compte à rebours sur vos réseaux sociaux. Faites des offres promotionnelles alléchantes. Faites parler de vous.

Symboliquement, le Black Friday correspond à l’entrée dans la fin de l’année pour les commerces. Si vous faites un bon Black Friday, vous commencez cette période clé avec un point très positif !

12 – Anticipez les soldes d’hiver

La fin de l’année, c’est aussi l’approche des soldes d’hiver. En effet, les soldes d’hiver ont lieu pendant le mois de janvier.

Anticipez les soldes pendant le mois de décembre. Commencez à communiquer sur vos soldes d’hiver à l’avance, pour permettre à vos clients de s’organiser et de créer leur panier. 

Communiquez surtout sur les soldes d’hiver une fois Noël passé pour éviter que vos clients ne perdent le fil de vos différentes promotions. 

E-commerce : comment bien préparer le Black Friday ?

E-commerce : comment bien préparer le Black Friday ?

Ce vendredi 27 novembre 2020 sera le Black Friday. En tant qu’événement commercial international devenu majeur dans le monde entier ces dernières années, les commerçants doivent savoir en tirer profit, et s’y préparer. 

Vous autres entrepreneurs, qui vendez vos produits sur Internet, ne faites pas exception ! Les e-commerces aussi doivent adopter une stratégie, et bien se préparer pour tirer avantage du Black Friday.

Qu’est-ce que le Black Friday ?

Avant de rentrer dans le vif du sujet, une petite remise en contexte s’impose. Tout d’abord, qu’est-ce que le Black Friday ?

Les plus anciens ne connaissent pas forcément ce terme – et pour cause, il y a encore quelques années de cela, les français n’étaient pas encore très familiers avec ce concept. 

Le Black Friday est un mouvement originaire des Etats-Unis, qui signifie littéralement “Vendredi Noir”. Depuis les années 1970, on utilise cette expression, aux Etats-Unis mais aussi au Canada, pour parler du vendredi qui suit Thanksgiving. Ce vendredi, qui tombe à peu près un mois avant Noël, marque le coup d’envoi des achats des fêtes de fin d’année. C’est une journée de promotion : des soldes importantes ont lieu pendant cette journée.

La pratique et l’expression ont toutes les deux été adoptées par les français en 2013.

Alors, direz-vous, quelle est la différence entre les soldes que nous connaissons déjà et le Black Friday ?

Déjà, le timing. En effet, contrairement à nos soldes d’hiver, qui ont lieu en janvier, le Black Friday permet aux consommateurs d’avoir accès à des produits soldés au moment où ils commencent à acheter leurs cadeaux de Noël.

Ensuite, le phénomène social. Avez-vous déjà vu des images du Black Friday aux Etats-Unis ? Des foules de gens se massent devant les magasins avant leur ouverture, et on peut parfois en apercevoir certains se battant pour la dernière télévision du rayon, ou pour la dernière paire de chaussures à leur taille… Bref, vous l’avez compris : le Black Friday, c’est un phénomène de société d’une ampleur phénoménale en Amérique du Nord.

En France, le Black Friday prend le même chemin. Et savez-vous par quel moyen le Black Friday a commencé à s’imposer en Europe ? Et oui : le e-commerce. Ce sont d’abord les grands sites de e-commerce internationaux comme Amazon qui ont commencé à étendre leurs offres du Black Friday à d’autres pays, lançant progressivement une mode. Aujourd’hui, même les boutiques physiques font de grosses promotions pour le Black Friday.

Vous l’avez compris, le Black Friday en France trouves ses origines dans le e-commerce. Aujourd’hui, une boutique en ligne ne peut tout simplement plus se permettre de ne pas proposer des promotions à cette occasion. Et c’est justement de cela que nous allons parler maintenant !

Quels sont les enjeux du Black Friday pour les e-commerces ?

La réponse à cette question tient en une phrase : le Black Friday est désormais le jour de l’année le plus important pour les e-commerces.

Le Black Friday est en effet passé devant un premier jour de soldes : c’est le jour de l’année où les boutiques en ligne font le plus grand chiffre d’affaires. Et le succès du Black Friday est exponentiel : entre celui de 2016 et celui de 2017, les ventes ont augmenté de 30%, le chiffre d’affaires moyen de 33%. Depuis, les chiffres ne cessent d’augmenter chaque année.

Il ne serait pas faux de considérer que le Black Friday est désormais le jour le plus important de l’année pour le commerce, et en particulier pour le commerce en ligne. C’est LE jour à ne pas manquer dans votre stratégie marketing

Un Black Friday bien préparé, bien organisé, et correctement mené, c’est l’assurance d’un chiffre d’affaires bien supérieur à la moyenne pendant une période de l’année très importante : celle qui précède les fêtes.

Alors, il ne faut pas se rater. Et comme toute bonne stratégie, il est essentiel de commencer à la préparer à l’avance. Un mois avant le lancement de vos promotions, mettez au point tous les détails. Ne laissez rien au hasard pour préparer votre Black Friday. Cette année,  mettez sur pieds une stratégie marketing efficace pour le Black Friday.

Vous ne savez pas par où commencer ? Pas de panique ! Voici les 12 conseils que nous vous donnons pour bien préparer votre e-commerce au Black Friday.

12 conseils pour bien préparer son e-commerce pour le Black Friday

1 – Déterminez la période

Black Friday signifie Vendredi Noir. Traditionnellement, il s’agit d’un événement qui ne concerne qu’une seule et unique journée : le vendredi qui suit Thanksgiving. Seulement, à travers les années, la tradition a un peu évolué.

Pour permettre à leur commerce de faire plus de bénéfices sur une plus longue période, les commerçants ont progressivement commencé à prendre des libertés avec la tradition. 

Certains commerçants prolongent leurs soldent à tout le week-end qui suit le Black Friday, et ceci jusqu’au lundi inclus. D’autres commerçants parlent même de Black Week, et étendent leur promotion à la semaine entière ! 

Donc vous allez devoir vous poser la question à un moment donné. Sur quelle durée souhaitez-vous étendre vos promotions ? 

2 – Déterminez vos promotions

Commencez par une première réflexion sur le sujet. Les promotions que vous allez appliquer à vos produits doivent être réfléchies à l’avance.

En moyenne, les promotions faites par les e-commerces pendant le Black Friday se situent entre -40% et -70%.

Prenez le temps de sélectionner les produits que vous voulez solder pour le Black Friday, et prenez le temps d’établir des promotions adaptées à chaque produit, en fonction de vos objectifs.

3 – Anticipez l’augmentation des connexions sur votre e-boutique

Ne perdez pas de vue que votre boutique est en ligne ! D’un point de vue technique, il s’agit avant tout d’un site Internet.

Si tout se passe comme prévu, le trafic sur votre boutique en ligne sera beaucoup plus important pendant le Black Friday. Votre site Internet doit être capable de supporter l’augmentation du nombre de connexion.

Dans le cas contraire, si votre site n’est pas capable de supporter un trop grand nombre de connexions simultanées, il risquerait de planter. Ce serait alors pour vous une situation très délicate, et vous risqueriez de manquer un grand nombre de ventes.

Quelque soit la solution d’hébergement de votre site, contactez-la et discutez-en, pour anticiper ce genre de problèmes et éviter de vous retrouver dans l’embarras au moment du pic de connexion.

4 – Anticipez l’augmentation de la demande

De la même manière, anticipez l’augmentation des commandes sur votre boutique en ligne. Qui dit plus de connexions dit aussi, en tout cas on l’espère, plus de commandes.

Vos stocks doivent être prêts à affronter le Black Friday. Assurez-vous qu’ils soient pleins avant le début des promotions. Si vous devez, par exemple, réapprovisionner auprès d’un fournisseur, anticipez, et faites-le assez en avance pour être prêt le moment venu.

De même, d’un point de vue logistique, vous devez être capable d’assurer le Black Friday et les jours qui suivront. Prenez autant d’avance que possible dans votre travail. 

Si par exemple, vous gérez votre entreprise seul, vous devez dégager autant de temps que possible pour pouvoir vous consacrer à l’envoi des commandes.

Si vous avez des employés qui sont chargés de la logistique entre autres tâches, assurez-vous que leur emploi du temps soit dégagé également, pour qu’ils puissent se consacrer entièrement à l’envoi des commandes, et à d’autres tâches logistiques qui vont avec la hausse des commandes.

5 – Pensez à un site Internet responsive

En 2020, on ne devrait même plus avoir à vous donner ce conseil… mais allons-y ! 

Votre boutique en ligne doit être un site Internet responsive. Un site Internet responsive, c’est un site Internet adapté et optimisé pour les supports mobiles.

Le consommateurs sont de plus en plus nombreux à faire leurs achats en ligne depuis leur smartphone, ou une tablette. Si votre site Internet n’est pas adapté à ce type de support, un certain nombre de client préfèrera se tourner vers la concurrence.

S’il y a bien un moment de l’année où il faut être préparé à cette éventualité, c’est avant le Black Friday !

6 – Innovez !

Il est maintenant temps d’adopter une stratégie marketing

Ne tombez pas dans l’écueil classique qui consiste à piquer les idées de la concurrence. Si vous ne savez pas par où commencer, pourquoi ne pas regarder ce qui se fait chez le voisin, effectivement. Mais ne copiez pas : essayez toujours de faire mieux !

Trouvez ce qui manque à votre concurrence, et adaptez votre stratégie pour rendre votre Black Friday plus séduisant.

7 – Elaborez une stratégie de prix

On l’a déjà vu en tout premier lieu : il vous faudra établir vos promotions. Mais ne laissez rien au hasard. Faites des recherches et établissez une stratégie avant de décider de vos prix pour le Black Friday.

Pour cela, commencez par cibler vos produits “stars”. N’oubliez pas que le Black Friday marque le début de la course aux cadeaux de Noël. Choisissez, parmis vos produits, ceux qui vous semblent le plus appropriés pour des cadeaux de Noël.

Mettez également l’accent sur les produits que vous vendez le mieux en règle générale. Vos produits les plus populaires sont ceux qui intéresseront le plus les consommateurs, et qui pourront créer plus de trafic sur votre site.

8 – Communiquez sur vos réseaux en amont

Pour que les consommateurs sachent que vous prévoyez de grosses réductions pour le Black Friday, il faut mettre sur pieds une opération de communication.

Utilisez vos réseaux sociaux ! Si vous en avez la possibilité, pourquoi ne pas également utiliser vos partenariats pour toucher une audience plus importante ? Si vous n’en avez pas, ce peut être une bonne occasion pour en créer.

Jouez sur le suspens. Créez un compte à rebours. Créez l’engouement plusieurs jours en avance pour conditionner vos clients !

9 – Pourquoi ne pas tenter l’emailing ?

Communiquer sur les réseaux est ce qu’il y a de plus efficace pour fédérer une communauté de consommateurs. Mais une bonne campagne d’emailing a aussi fait ses preuves. Pour la vente en ligne, c’est d’ailleurs, à ce jour, le meilleur levier de conversion.

Créez un mail construit, qui rappelle toutes les conditions et les dates de vos promotions pour le Black Friday. Rendez-le sexy, attirant pour les clients. Captez leur attention, et faites-les cliquer !

10 – Jouez sur l’aspect “Ventes Flash”

Votre but est désormais de faire acheter à tous les prospects qui visitent votre site. Pour cela, jouez sur l’urgence et le côté éphémère des promotions. Pourquoi ne pas mettre en place, sur votre site, un compte à rebours ? 

Rappelez à vos prospects que l’offre est limitée, que le stock l’est aussi, et que s’ils veulent acheter, c’est maintenant ou jamais !

11 – Anticipez l’après Black Friday

Le Black Friday constituera pour votre entreprise une période de travail intense. Mais une fois que cette période sera terminée, vous ne serez pas pour autant au repos ! Il vous restera une mission importante : analyser vos résultats.

Pour tirer des conclusions de vos résultats, il faudra les calculer. Pour cela, utilisez un outil comme Google Analytics.

12 – Profitez-en pour fidéliser votre clientèle

Une opération de promotion comme celle-ci doit avoir pour conséquence de ramener de nouveaux clients sur votre boutique en ligne.

Ne laissez pas ces nouveaux clients vous échapper ! Profitez-en pour les fidéliser. Récupérez leur adresse mail au moment de la commande, et relancez-les à chaque fois que vous avez une nouvelle offre promotionnelle.

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